用戶投訴分為以下4種方式：

1、保姆之家的用戶可以在后臺用戶管理中心對為您服務過的服務人員進行投訴。

2、保姆之家的用戶也可以播打服務熱進行在線投訴：0570-8019611。

3、保姆之家的用戶也可以通過在線投訴客服進行投訴。

4、保姆之家的用戶也可以通過微信進行投訴投訴微信號：qzmyjz

投訴處重要性：

保姆之家為廣大用戶提供貼心的家政服務，為了讓您能夠享受到物有所值的服務價值，有專門的投訴中心來保障用戶的基本權益，如果我們的家政服務人員在服務過程中有傷害到用戶的基本利益，有損到保姆之家形象，用戶通過以上任何一種方式進行投訴，我們在接到您的投訴之后，在第一時間為您進行投訴處理。您的投訴是我們成長的動力，是為您提供更好服務的催化劑，歡迎廣大用戶進行投訴，這是您的義務，也是我們的責任。

投訴處理流程：

用戶投訴 ——> 查收投放 ——> 核實投訴 ——> 處理投訴 ——> 公布處理結果 ——>反饋給用戶