|
義烏市婦保院對面的下埠頭村聚集著諸多家政公司。李聶 攝
2003年，原衢州市委書記蔡奇帶領一批經過統一培訓的“衢州保姆”，在杭州、上海等地進行了幾次家政服務推介會。“衢州保姆”從此成為家政服務的一塊響亮品牌，每年為家鄉帶來數以億元的收入。“衢州保姆”的品牌效應這幾年也開始逐步在義烏“發酵”，不僅人數逐年增多，收入也大幅提高。今年春節期間，一些優質“月嫂”的月薪最高達到了7500元。
義烏婦保院對面的“家政村”
位于義烏市婦保院對面的下埠頭村和許多城中村一樣，每幢建筑一樓都是清一色的店面。不同的是，下埠頭村的許多店面開的是家政公司，尤其以提供保姆服務的居多。
下埠頭村7幢7號，一間不到30平方米的店面內，擺放著兩張沙發和幾張座椅，一張碩大的老板桌上，兩臺電腦顯得尤為顯眼。店面內側的耳房，是廚房和臥室。這就是衢州人呂小青的工作起居地。2010年10月，在老家開了多年飯館的呂小青決定改行，到義烏開家政公司，他所有的信心都來自“衢州保姆”這一已被市場認可的品牌。
“這里是家政公司的‘風水寶地’。”呂小青文化程度不高，但十分健談，對于剛入行的家政服務業也有著獨到的見解。“聽說義烏市婦保院每年要接待8000多名產婦，在全省僅次于杭州市婦保院，這里是我們最集中的客源地。”呂小青說，這也是諸多家政服務公司落戶下埠頭村的主要原因。
據呂小青介紹，像他這樣以提供保姆服務為主的家政公司，衢州人在義烏至少開有18~20家，占了整個市場的2/3左右。這些家政服務公司規模大小不一，所提供的保姆大多來自衢州。呂小青的“名揚家政”盡管規模不是很大，但相對固定的保姆就有兩三百人。照此推算，整個義烏市場的“衢州保姆”數量不在少數。
差點去央視XX主播家做保姆
在呂小青的家政服務公司里，有一位“月嫂”很受雇主歡迎，她就是44歲的黃阿姨。
性格開朗的黃阿姨屬于較早外出做保姆的一批人，之前在溫州工作了七八年。在打造“衢州保姆”品牌過程中，黃阿姨參加了多次培訓，并且拿到了中級資格證書。去年10月，黃阿姨從溫州返回老家，參加了當地婦聯舉辦的高級家政培訓班，并獲得“優秀學員”榮譽稱號。
“培訓班結束后，當地領導推薦我去北京，到央視XX主播家幫她帶孩子。”黃阿姨說，對于這次難得的機會，她也相當看重。但考慮到離家太遠，對北方的生活習慣不太適應等因素，加之工資待遇沒有浙江高，她最終還是婉言拒絕了。
隨后，黃阿姨沒有回到溫州，而在朋友介紹下來到義烏加盟“名揚家政”。對于這樣一位重量級“月嫂”，呂小青視為“王牌”，開出的價碼自然也不低———月薪4500元。
這樣的工資待遇黃阿姨也樂意接受，因為之前在溫州，她的月薪也只有兩三千元。“義烏現在對保姆的需求量很大，尤其是有應驗和資質的保姆，這里的發展前景會更好。”黃阿姨說。
最牛“月嫂”月薪7500元
和黃阿姨一樣被呂小青視為“王牌”的還有汪雪蓮。眼下，她正在義烏一位企業主家做“月嫂”，月薪是7500元。
“汪雪蓮被認可的主要原因是她的耐心、細致和特長。”呂小青說，眼下義烏不僅保姆數量不足，層次也參差不齊。他接觸的客戶中，有很多人一年到頭找保姆，一年到頭換保姆，聘請汪雪蓮的這位企業主就是如此。在汪雪蓮之前，這位企業主曾以6000元月薪請了一位保姆，但一個月沒做完就被解雇了。這位雇主找到呂小青，表示只要能找到滿意的“月嫂”，價格不是問題。
汪雪蓮到這位雇主家后，不僅做事勤快，還非常有條理，不僅將小孩和產婦服侍得很好，家務也一點沒落下。更讓雇主滿意的是，汪雪蓮還燒得一手好菜，把全家人的“胃”都給伺候舒服了。
春節臨近，雇主希望汪雪蓮能夠留下來過年，過年期間不僅會給她發紅包，還會按照國家規定，給她加班費。不菲的收入，加上和雇主一家人有了深厚的感情，汪雪蓮決定留在義烏過年。
除汪雪蓮這樣的高薪保姆外，被呂小青派往杭州做“月嫂”的毛阿姨也拿到了8000元的月薪。呂小青開玩笑說，跟這些最牛“月嫂”相比，他這個當經理的每月500元的中介費只能算是個“零頭”，自己在公司里反倒成了“打工者”。
2000元建網站成推介平臺
作為家政服務公司，手頭掌握優質的保姆資源固然重要，但這還遠遠不夠，如何將這些保姆推介給合適的雇主至為關鍵。對于新成立的“名揚家政”來說，呂小青選擇了網絡。
呂小青坦言，自己的文化程度很低，甚至連在電腦上用拼音打字都困難。在呂小青的辦公桌上，有一本厚厚的字典，每當遇到不會拼寫的字詞，他都會查閱。
公司成立前，呂小青花2000元請網絡公司建立了網站，欄目設置參考了國內各大家政網站。除后臺數據處理由網絡公司負責外，一般的內容更新和客服互動全由呂小青一手包辦。
在“名揚家政”的網站上，呂小青將員工細分為月子保姆（月嫂）、育嬰師、嬰兒保姆、家政保姆、老人護理等幾大類別，每個類別下面都有保姆的照片、個人簡介、收費標準和相應的星級。雇主可根據網站上的介紹，初步挑選中意的保姆。隨后，雇主和該保姆進行在線視頻、電話溝通等。初步達成聘用意向后，雙方見面細談并簽約。
“這樣不僅可以為雇主提供更多選擇，還大大節約了他們的時間。”呂小青說，現在大家都很忙，通過網絡互動，雇主就不必為找合適的保姆而一遍遍跑家政公司了。這樣做還有一個好處是，義烏以外的雇主也可以通過網站尋找中意的“衢州保姆”。
目前，“名揚家政”的新客戶有一半以上都是通過網絡找上門來的。
|