開欄話：近年來，市委、市政府將家政服務勞務輸出作為促進農民增收致富的重要途徑。經過多年發展，行業初具規模，在業內小有名氣。特別是衢州月嫂，誠實、勤勞、技術過硬、綜合素質強，贏得了良好的市場口碑，成為我市家政服務明星品牌。

    從今天開始，本報推出《衢州月嫂金名片》欄目，報道一批優秀的衢州月嫂，以進一步打響衢州月嫂的品牌。

    記者 陳明明 實習生 呂靜璇 通訊員 戚景云

    吳玉霞，40歲，衢江區廿里鎮馬卜吳村人。

    “做不好，我會讓你走的。”6月13日，吳玉霞去做一個義烏的單子。剛見面，產婦就不客氣地對她說。

    產婦的脾氣事出有因，她剛剛辭退了一個月嫂。那個月嫂不會開奶，她產后第三天就得了急性乳腺炎，掛了兩天鹽水，月子餐又吃壞了腸胃；寶寶睡眠習慣不好、總是哭鬧。這些都讓產婦吃盡苦頭，所以她對吳玉霞的到來并沒有抱多大的希望。

    月子坐到一半，面對一身毛病的產婦、愛哭鬧的寶寶，說實話，這個“爛攤子”并不好接，但吳玉霞不缺底氣，她相信自己能收拾好“殘局”。

    “寶寶乖，寶寶最聽話了。”吳玉霞抱起寶寶，“好話”一說，寶寶就安靜地吃起了奶。接下來，她慢慢調整寶寶的作息規律。同時，耐心指導產婦如何正確喂奶，合理搭配月子餐。

    就這樣，吳玉霞用專業的技術，一點點糾正上一位月嫂在產婦和寶寶身上留下的壞習慣。做了一個星期，吳玉霞就完全贏得了產婦的信任。產婦開始主動向吳玉霞請教育兒方面的問題。

    本來吳玉霞是去補上一個月嫂沒做夠的天數，結果，這個產婦極力挽留吳玉霞，讓她再做一個月。

    “你來的時候我那么說，是被前面那個月嫂做怕了。”這個產婦剛開始說的氣話，沒想到成了她向吳玉霞道歉的理由。

    這個時候，吳玉霞終于可以說出那句話了：“我做月嫂以來，還從來沒有人中途讓我回去的。”

    其實，2013年之前，吳玉霞并沒有這樣的自信。

    在工廠打過工，在外地做過保姆的吳玉霞，2012年開始做月嫂。月嫂工資高，可是要求也高，最讓她困惑的是，很多問題她不知道怎么去解釋，很難說服產婦和她的家人，導致溝通不順暢。

    2013年，吳玉霞參加了衢州職業技術學院舉辦的月嫂培訓。經過培訓，吳玉霞能夠很清楚地解釋“嬰兒能不能睡米枕頭”“產婦該吃公雞還是母雞”這樣的問題。

    “真的學到了很多新的知識，這樣以后就有底氣了。”有了專業知識的支撐，讓吳玉霞充滿自信。

    吳玉霞責任心強，會管、敢說，而且又說得出道理。正是因為這些特點，她才贏得產婦和家屬的尊重。

    去年3月，吳玉霞也是去“救場”。有一個產婦總是拉肚子，身體很虛弱，前面一個月嫂沒有辦法，被辭退了。吳玉霞了解情況后說：“是胃寒，你要配合我，聽我的。”吳玉霞每天早上熬生姜紅糖水給產婦吃，產婦喝了3天就好了。身體得到恢復，也有力氣了，產婦對吳玉霞說：“要是你早點過來就好了。”

    這樣的肯定，讓吳玉霞在工作中很有成就感：“衢州月嫂在外地的口碑很好，在杭州特別受歡迎。”

    因為表現優秀，找吳玉霞做月嫂的人越來越多，今年她的單子都已經排到了年底。做月嫂的收入，也讓她家里的日子越過越好。